Navigatie

I. Inleiding

Wat is de clubstore?
De BEAT Clubstore is ons online platform waarmee jij als fietser of fan officiële BEAT merchandising, partnerproducten, coaching of zelfs eventtickets kan kopen. Of je nu, beginner, ervaren of meestrijdt tussen de profs, de BEAT Clubstore is er voor iedereen met een hart voor de club en liefde voor de sport.

Waarom de clubstore?
De clubstore is in het leven geroepen voor twee redenen:

Bij BEAT zijn we allemaal fietsers. Of het nu een Gran Fondo van 250km is of op zondagochtend naar de bakker. Wij fietsen. En net doordat we allemaal op verschillende niveaus op onze favoriete tweewieler stappen hebben we allemaal andere behoeftes. Net als onze leden en bezoekers van de shop. Daarom ontwikkelen we samen met onze partners producten die fietsers en fans écht vooruit helpen. En deze producten willen we heel graag met jou delen via onze clubstore.

Een tweede reden is dat we dankzij onze clubstore de club verder kunnen uitbouwen. Met andere woorden hiermee financieren we een klein stukje van de kosten voor o.a. fantastische evenementen voor onze leden, investeren we in de uitbreiding van het assortiment in de clubstore en kunnen we bouwen aan enorm gave concepten die het lidmaatschap nog meer glans geven. Alles over het lidmaatschap lees je hier.

De toekomst van de clubstore
De clubstore is net zoals een peloton steeds in beweging en met vallen en opstaan maken we steeds meer (kilo)meters. In tegenstelling tot een koers is er geen aankomst maar behalen we steeds onze persoonlijke overwinningen.

Hierbij enkele overwinningen die we op palmares hebben:

  • December 2016: Grand depart van de clubstore met First Edition kledingcollectie
  • September 2017: Uitbreiding clubstore en vernieuwd design
  • Januari 2018: Lancering van de vernieuwde clubcollectie met partner AGU & Jako

Hoe kan ik hier aan bijdragen?
We horen heel graag jouw ideeën en feedback over de clubstore. Enkele voorbeelden die we hebben doorgevoerd dankzij ideeën van bezoekers van de clubstore:

  • Club collectie: Geen replica jerseys maar de echte profshirts en broeken
  • Teamproducten: pagina met alle producten die onze profploegen ook gebruiken

Lees hier meer over wat er op de planning staat.

II. Bestellen & Bezorgen

Bestellen
Wat ons betreft is hoe makkelijker hoe beter en daarom schrijven we geen uitgebreide manual over hoe je een bestelling in de shop plaatst maar horen we graag van jou hoe we het bestelproces sneller en eenvoudiger maken.

Betalen
Betalen kan op verschillende manieren. Deze vind je terug bij het afrekenen van jouw winkelmandje.

Bezorging of afhalen
We versturen pakketten steeds via DHL, PostNL of Bpost. De keuze van deze 3 hangt af van jouw bestelling en de snelste manier om de geplaatste bestelling tot op jouw deurmat of brievenbus te krijgen.

Pakketten verstuurd met DHL kunnen steeds gevolgd worden via een Track & Trace-link die je automatische krijgt zodra de bestelling verstuurd is. Pakketten verstuurd via PostNL en Bpost kunnen gevolgd worden door de Track & Trace link aan te vragen via de mail.

Een andere manier is om jouw producten op te halen bij ons op kantoor, BEAT event of op de koers. Laat je ons even weten waar je deze wenst op te halen?

Reserveren
Op dit moment is het niet mogelijk om producten of artikelen te reserveren. De reden hiervoor is dat we iedereen de kans willen geven om op elk moment zijn of haar favoriete product meteen te bestellen.

Annuleren 
Kreeg je net je favoriete BEAT shirt cadeau, was je net iets te enthousiast of heb je per ongeluk verkeerd geklikt? Alle redenen zijn goed genoeg om je bestelling te annuleren. Indien de order reeds betaald is krijg je het bedrag terugstort via de manier waarop jij de order betaald hebt.

III. Acties & Kortingen

Leden
BEAT leden vinden regelmatig exclusieve acties en vouchers terug in hun nieuwsbrief. Deze acties zijn voorbehouden voor onze leden en biedt hen de mogelijkheid op enorm gave voordelen.

Kortingscodes
Wij willen dat iedereen er stijlvol rondfietst. Daarom vind je ook vaak acties & leuke deals waar iedereen voordeel uit haalt. Deze acties & deals worden regelmatig online gezet dus houdt de clubstore goed in de gaten.

IV. Retourneren & Garantie

Retourneren
Een maatje te groot of te klein gekozen? Dat gebeurd ons allemaal. Daarom doen we niet moeilijk over retourneren. Meld je even aan via de mail voor het retourproces of stuur ons jouw item vergezeld van een briefje met de te gebeuren actie en contactgegevens retour naar:

BEAT Cycling Club
Wijnhaven 23
3011WH Rotterdam
Nederland

Garantie
Is net de rits van je nieuwe shirt kapot gegaan en had je net een weekendje met vrienden gepland? Regelen we gewoon.

We werken steeds samen met partners die steeds de BEAT kwaliteit nastreven. Helaas kunnen productiefoutjes ten alle tijden voorkomen. Meld je via het contactformulier hieronder even aan voor de retourprocedure. 

V. Contact
Contactgegevens
Krijg op werkdagen binnen de 24u antwoord op je mailtje het contactformulier onderaan deze pagina of stuur direct via shop@beatcycling.club.

© 2017 - 2018 BEAT Cycling Club | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel